枝阿姨亲笔写下的感谢信
“感谢所有的医生和医护人员，您们工作认真负责，姚医生和王医生工作细微，我三更半夜疼痛不堪时，你们都任劳任怨，使我终身难忘!谢谢您们。”这是五洲医院近日收到的一封患者感谢信上的话语。这封感谢信出自年过七旬的枝阿姨之手，字里行间充满了对医护人员的感激之情。
患者病例
枝阿姨今年已经77岁了，不久前突犯带状疱疹，左侧颈部疼痛剧烈，使得周身乏力，精神欠佳，在住院期间，时常在半夜疼痛不已，住院部的医生和护士们都耐心安抚，及时用药，让枝阿姨的疼痛得以缓解。在住院的这11天里，住院部的医生和护士们的服务让她感受到了无比的温暖，所以在出院时，特别写了这封感谢信留下。
深圳五洲医院一直倡导暖心服务，感谢信、锦旗、鲜花等，每个月都会有收到许多，在医院，这是再寻常不过的事。但是患者的每一次肯定，也向医护人员传递了他们的心声，每一次回应都在鼓励医护人员做得更好。
一直以来，针推科每年都会收到众多患者送来的感谢信或锦旗。身在其职，医护人员的目光，永远关注在疾病上。也因此，在面对这些感谢时，他们保持了一贯的低调不善言辞，默默收起内心的感动，转身投入夜以继日的工作中。
说起患者们的感谢，针推科的王林华主任说，如今医患关系如此紧张的原因之一就是医患之间的沟通不够，因此，他常常告诉身边的医护人员们，要多和患者沟通，多和患者的家属沟通，“设身处地从他们的角度出发，当亲人或者自己因为身体不适住院，每个人都会有压力，我们能做的，就是尽自己的能力，用心照顾好他们。”